ASTEPA

Puede pagar su Adeudo de Agua Potable en línea

No. de Factura o No. de Inmueble: ?

Encuesta de Servicios

1. ¿Cómo evalúa el servicio de Agua Potable y Alcantarillado en su domicilio?

¿Por qué?


2. ¿Cómo cataloga la atención ofrecida en las oficinas?

¿Por qué?

a) ¿Le entregan su recibo a tiempo?
b) ¿Se toma lectura cada mes?
c) Cuando tiene altos consumos ¿le explican la causa y le solucionan el problema a tiempo?

3. ¿Cómo considera que es la atención y respuesta de los reportes realizados en las siguientes áreas?

a) Fugas
b) Baches
c) Falta de Agua
d) Poca presión
e) Otros

4. ¿Tiene alguna duda o sugerencia?